基层干部郑鼎辉畅谈新农村建设 不计回报 服务邻居10多年 当前位置: 天津头条网 基层干部郑鼎辉畅谈新农村建设 不计回报 服务邻居10多年

基层干部郑鼎辉畅谈新农村建设 不计回报 服务邻居10多年

时间:2015-05-08 21:53未知 编辑:系统采编

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郑鼎辉微笑服务暖人心

       笑眯眯的,很有亲和力,是郑鼎辉给记者的第一印象。4月14日上午10点,当记者来到的时候,郑鼎辉早已开始了一天的工作。因为有客户在咨询,他只是远远地跟记者打了个招呼便继续手头的工作了。对郑鼎辉来说,作为银行的大堂经理,他除了要维护秩序、营业大厅现场管理,还要引导帮助客户办理业务、宣传介绍理财产品、讲解外汇旅游留学的相关知识。
       每天上午10点多到11点多,客户比较集中,是业务最繁忙的一段时间。郑鼎辉几乎是一直处于被客户“包围”的状态,但是他的脸上总是带着微笑,他会耐心询问每一位等待的客户,然后根据客户的需要,或者帮助其使用自助设备办理业务,或者指导其填写相应的单据。等了好一会儿,记者瞅了个空档,想问问郑鼎辉每天的工作状况,还没说几句话,客户的咨询就接二连三的来了,“您好,我这个手机银行怎么使用?”“您好,这个网银怎么激活?”“您好,这个自助设备我不会用,您能帮我存一下钱吗?”……
       记者发现,很多人对自助设备都怀有害怕不敢用的心理,这时,郑鼎辉就会耐心上前,指导客户操作,每当客户输入密码时,郑鼎辉总会习惯性地把头侧开,或是看看有没有别的客户要咨询,等客户输好密码,郑鼎辉就会再回过头,继续教客户。很多人在郑鼎辉教过之后,都可以自己使用自助设备了,这样就分流了一部分柜台的客户量,加快了业务办理的速度,减少了等待时间。当自助设备前人过多时,郑鼎辉就会走上前,挨着问客户的需求,合理分流客户,或是需要提前填单子的,他都会引导客户到填单台去做好前期准备。有的客户照着样本也不会填单子,这时候,郑鼎辉就会耐心指导客户填写。
       在引导客户的间隙,地上或是柜台有客户随手扔的叫号纸,郑鼎辉都会顺手捡起来扔进垃圾桶,椅子乱了,他也会排好。而填单台的单子,他每次走过去,帮着客户填单子的时候,都会顺手把单子缕缕,排齐,让杂乱无章的一张张纸,重新排好队,等待客户的使用。甚至是被客户拿到填单台看的报纸,他都会放回原地。同事都说他真的是一个细心耐心却又严谨的人。就像门口的那一张引导台,郑鼎辉总是会把它收拾得干干净净,物品也摆放有序。
       上午11点多,有同事喊郑鼎辉,说有单子需要授权签字,郑鼎辉拿着单子,一路小跑上了楼。对郑鼎辉来说,每天的上班都是在小跑或快走中度过,一天都是脚不沾地。喝水上厕所更是只能在中午进行。中午12点多,等接班的同事来了,郑鼎辉打算吃完饭去理发。他说,头发长了一直想理发,但是没有时间,这天中午趁同事在,他终于可以去了。可是,理发也因为有客户打电话咨询被打断了,理了一半就匆匆赶回网点。郑鼎辉对外汇兑换和出国留学旅游方面的业务比较熟悉,所以来咨询的客户也特别多,除了当场热心解答,他还会把自己的电话留给客户,他的手机几乎成了咨询热线。
       从上午10点到12点,记者才站了两个小时,就有点受不了,一直想找个地方坐下,可是对郑鼎辉来说,无数个两小时都是在站立和小跑中走过的。这一天的体验生活,让记者真的深深体会到了大堂经理的不易。郑鼎辉说,刚开始做大堂经理的时候,他也有点受不了这样的站立,忙的时候不觉得,但是每天回家都会脚疼腿酸。后来站着站着就习惯了,服务好客户,为客户解答每一次疑问,看着客户满意地离开,他觉得就值了。
 
郑鼎辉用心做好平凡事 三尺柜台写青春
       急客户所急, 想客户所想,尽心尽力为客户排忧解难”,他用灿烂的笑容感染每位客户,用真诚的服务和辛勤的汗水,赢得了客户和同事领导的一致认可和好评。他,就是营业柜员郑鼎辉。这个29岁的男人,这个笑起来眼睛就眯成一条缝的大男孩,也许在茫茫人海中,他是个不起眼的小人物,但在三尺柜台前,他是个同事喜爱、客户信任的知心人。他青春的笑容里写满年轻人的勇敢,他爽朗的笑声里满载着承担和责任的诺言。2008年,大学刚毕业的郑鼎辉,怀揣着对银行事业的热爱,对未来美好的憧憬,踏入了兰山合行开发区支行的大门,这六年来,他做过现金柜员、信贷专员和营业柜员等多个岗位,不管在哪个岗位,他都热爱本职工作,不离不弃坚守着心中“客户至上”的服务理念,在平凡的岗位上用心做事,尽心尽力为客户服务,在默默的奉献中,创造了一个又一个骄人的业绩。
       众所周知,柜台工作单调枯燥,每天要面对无数客户,而要打交道的客户又因人性情各异,若是有处理不好的地方,便会影响整个银行的服务形象。郑鼎辉深谙此理,所以不管面对什么样的客户,他都是微笑面对,即使偶尔产生不好的情绪,也会立马选择性失忆,并且从来不把个人感情带到工作中,淡淡的笑容挂在脸上,文明用语从口中自然流露,用自己高效热情的服务征服每一位顾客。去年的一天,一位年约70岁的大爷,满头白发,驼着背,颤颤巍巍地走开发区支行,他穿着普通,拿着一张存单说要取钱,郑鼎辉接过存单一看,是凭密码支取的,就让大爷输入密码,重复了好几遍,大爷终于听明白了郑鼎辉的意思,但是大爷说他当时没有设密码,他不知道密码是什么。无奈之下,郑鼎辉就帮着大爷回忆,将简单的六个一这样的密码试了个遍,可是按照规定,密码输入错误5遍之后,存单就会被锁定,需要回开户行凭本人身份证找回密码。郑鼎辉查询发现,这张存单的开户行在郯城,大爷说他着急用钱,回去找回密码不但耽误大爷用钱,也很浪费时间,这看来是不现实的了,郑鼎辉决定帮这位大爷再试几次。对照大爷的身份证,确认存单是本人的,并且是本人前来无误之后,郑鼎辉向主管申请授权,用密码解锁方式继续尝试,一次次申请,一次次尝试,终于在十几分钟之后,密码对了!那一瞬间,郑鼎辉和大爷一样兴奋,大爷走的时候,嘴里不住地说,“小伙子,你真好,谢谢你,太谢谢了……”
 
郑鼎辉分析以人为本开拓创新
       已经慢慢的走进了我们的生活,并且,现在这个公司可以说是家喻户晓,为什么有着这么好的发展呢,主要就是因为公司领导意者以人为本开拓创新的精神在规划和指导这企业的发展。现在协和生物已经成为了众多人信赖的制药企业。
       对于现在市面上的制药企业来说,要想生产出好的产品,那么,就需要我们以科学的知识和人才来作为前提,现在正是本着以人为本开拓创新的精神在制药,也就是在协和生物里面,我们的都是非常看重才人的,一个好的企业发展是离不开人才的支持的,我们现在的制药也离不开人才的智慧,所以,协和生物是非常珍惜现在公司里面的人才的,对于这些人才来说,不仅仅需要满足生活需要,而且还需要为他们提供专业的技术支持和学习机会,这也是重视人才的一个重要的表现。
       郑鼎辉介绍说,在协和生物公司,本着“能者上,庸者下”的竞争机制,鼓励有能力的人更好的为公司进行服务,而对于那些自己能力差等饭吃的同时也不会得到重用,所以,现在协和生物公司也是有着非常激烈的竞争意识,这样我们的公司发展才能越来越快,才能让我们的以更好的升级面对市场,面对社会。
正以蓬勃的精神发展起来,并且用良心去做药是他们的一贯宗旨。
 
郑鼎辉谈如何看待医药电商
       在电商时代的来临时期,医药行业也在渐渐的涉足电商领域,对于同样是医药行业的郑鼎辉,郑鼎辉也对医药电商说出了自己的看法。要提到过去公司面对的最大困难就是销售了,过去我们只能墨守成规的去联系商家代理我们的药品,在公司初建的时候,那个时候很多人都不认可我们的产品,那个时候销售变成了老大难的问题,也是对我挑战最大的问题。
       郑鼎辉说,还清楚的记得当时为了联系商家,简直就可以说是求爷爷告奶奶,求着人们来卖我们的药。后来,渐渐的自己的药品投放市场之后收到了不错的反响,药品的销售情况开始逐渐的进入了状态,后来很多消费者甚至将我们的药品作为了自己用药的一种品牌。现在公司生产的药品虽然不愁销路,但是销售的渠道比较单一,而且销售的范围也受到限制。郑鼎辉说,他本来就一直想要拓展自己的销售渠道,面对医药电商郑鼎辉表示这种最新的销售手段值得尝试。
       郑鼎辉说,虽然自己没有深入接触过电商,自己也没有什么网购的经历,但是身边的员工有很多都钟情于网上购买。他自己也在研究电商销售这一块,郑鼎辉觉得让医药销售进入电商时代是一个非常不错的主意,自己以后也会考虑让公司的销售也进入到电商时代。
 
郑鼎辉员工谈对老板的印象
       外界早就有传郑鼎辉是出了名的有才能的领导者,手下的员工各个都是精英,而且郑鼎辉有着自己一套管理手段,让偌大一个医药企业,只用了九年时间就成为了医药行业的领头羊。记者悄悄的暗访了工厂里的员工,询问他们对于老板管理员工有什么看法,对郑鼎辉印象怎样。
       一位小姑娘说,自己在工厂工作已经接近一年了,见到过郑鼎辉好几次,有一次印象最深刻的就是郑鼎辉亲自来生产车间巡查,自己当时并不知道他是老板,因为他看上去太像普通人了,根本没有老板的架子。后来他巡视完之后自己还是听厂里的人说,这个就是我们的老板。
       我们记者早就听说郑鼎辉对待员工有奖有罚,所以这次我们也找到了工厂里的车间里的班长,问了他奖与罚究竟是怎么一回事。带班的班长说道,自己就曾经收过惩罚。因为有一次自己早晨起来晚了,所以早晨迟到了将近半个小时,来到工厂的时候,其他员工都已经消毒完毕进入车间了,而自己还刚换衣服,后来被值班班长发现了,当月就给我扣掉了50块钱的工资,此后我就再也没有迟到过。但是我也获得过奖励,就在今年年初的时候,我被评委车间的优秀员工,老板还给我颁发了一台新手机,我到现在还用着呢!小伙子还表示,现如今像这样的老板真是越来越少了,如果不这样管理企业也不会有今天的成就。
 
郑鼎辉对于社会的认识
       在现代社会,打下夯实的基础才是正道!郑鼎辉对于社会的认识他已经很成熟了,经过自己的努力拼搏,郑鼎辉们已经找到自己成功之道,这样可以让更多的资历老同志之道为之奋斗的目标!
       现在虽然大家和社会给了郑鼎辉很高的认可,但是郑鼎辉感觉和发达国家相比还算不上龙头老大。因为在肉牛产业当中,西方发展的历史比较悠久,超过郑鼎辉们很多年。近些年,郑鼎辉们才开始重视畜牧产业和农业,和发达国家相比,无论从技术上,还是发展的规模上,郑鼎辉们还是有一段距离。
       郑鼎辉复员之后分到城建局,后来两个局合并为城市公路局了,因为当时郑鼎辉的学历还达不到转干的程度,就从一个测量工人搞桥梁设计开始了点滴的工作。当时由于自己很年轻,也有上进心,也得到了领导和同事的好评,同时带资进入国民经济管理学习,在学习快结束时,把郑鼎辉派到了公司的第三产业的劳动服务公司。由于当年这个公司是个长年亏损的企业,根本就没有人愿意接手,当年郑鼎辉只有27岁,于是郑鼎辉挑起了这个担子。第一年很不顺利,也撞得头破血流,但是郑鼎辉们大家并没有灰心,继续再来。到了第二年凭着这种执着心,凭着大家的团结,走出了一条道路。当年郑鼎辉们有保温发泡、汽车修理,后来郑鼎辉又给加了一个畜产经营,这样就使一个面临倒闭的企业开始走向新的希望。
       郑鼎辉经过近三年的拼搏努力,不仅把原先欠的钱都还上了,还使职工的收入翻了两番,同时也得到了领导和广大职工的认同,但有些资历比较老的同志开始对郑鼎辉的工作挑三拣四,于是郑鼎辉开始了自己创业。
 
郑鼎辉发展大棚带领农民致富
       20014年不甘贫穷的郑鼎辉一直在想找致富的路子,后来他听说山东寿光蔬菜基地发展的很不错,然后就自己去山东做了详细的考察,通过这次考察,开阔了自己的眼界,感觉自己发现了商机,从此下定决心种植蔬菜大棚。什么事啊说起来容易,可是做起了总有各种困难,建设大棚需要大量的资金,而且也没有技术,后来郑鼎辉亲自到山东区请老师来传授大棚技术,面临种种困难他没有退缩,他前前后后一共去山东去了八次去请老师,老师都被他感动了,后来大棚发展越来越好,他又带动村里一起来致富,还建立了农村蔬菜专业合作社。
       可谓是功夫不负有心人啊,他的蔬菜大棚发展很好,当年一个大棚就能挣5万多,心里都乐开了花,郑鼎辉说:“由于我们这里的黄瓜品质好,规模大,生产的黄瓜不用出村就被抢购一空”今年一年在他的带动下全村的 大棚就发展到了50多个了,都行了县里的蔬菜基地。
 
郑鼎辉谈希望小学变垃圾场
       郑鼎辉最近看新闻看到一条让我很痛心的新闻,贵州省凯里市龙场镇一所捐资35万元建的希望小学,就仅仅使用了一年就被弃用了,竟然给当垃圾站用了,这得多么伤害那些捐钱的好心人啊,大家捐款修建学校不就是为了让山里的孩子能在安全、宽敞、明亮的环境中学习,龙场镇的这所希望小学让人有“希望落空”的感觉。
       郑鼎辉的弟弟丛超也了解到造成希望小学撤并的原因非常复杂,郑鼎辉其原因住主要就是从村的出生率下降,上学的孩子越来越少,还有就是随着城镇化的加快,很多年轻人都选择了外出打工,并将子女也带进了城镇,从此这一去也不回来了,还有教师资源的缺乏,从而导致了这所希望小学的废弃。
       郑鼎辉的弟弟丛超说不管是什么原因导致学校撤并了,但事后都应该才去积极的措施去补救,其实国家法律也是有规定的,《中华人民共和国公益事业捐赠法》中就有一条这样规定的,希望小学如确需撤并,要坚持“希望小学牌子不丢、希望小学捐赠资产不丢”的原则。
       并的农村学校校舍,要进行合理运用,可改为农村幼儿园、村民农科教基地等,不改变其教育功能,继续为村民造福,不要闲置废弃。否则,会挫伤慈善者捐资助学的积极性。郑鼎辉其实捐款建校,不一定要局限于建立希望小学的额模式,我们大家也可以根据各地的具体情况,加强和当地政府的沟通,要尽量避免因短期规划带来的不必要的损失,我想这样就能把事情给办好了。
 
郑鼎辉—新时期农村精神文明建设
       加强农村精神文明建设是建设社会主义新农村的重要组成部分,也是推动农村社会和谐发展、全面建设小康社会的必然要求。抓好新形势下农村精神文明建设工作是统筹城乡发展的现实要求,对于提高农民综合素质,提升农村社会文明程度,推进农村改革发展,促进农村和谐稳定,具有十分重要的意义。
       对于加强农村精神文明建设的举措,可谓是尝到甜头,如今的郑家营村一幢幢高楼矗立,一条条柏油公路连接城乡。
       当然这还多亏了郑家营村村长郑鼎辉。为抓手推进农村精神文明建设,作为一村长之长的郑鼎辉可算是绞尽脑汁。下大力气抓好清洁家园、清洁水源、清洁田园活动,搞好农村环境综合整治,从农村最需要解决也最可能实现的事情做起,争取月月有进步、年年有变化,让农民群众看到精神文明建设的成果。
       首先,.要改善农民的居住环境,建立村规民约和“门前三包”制度,落实保洁员队伍和环卫设施,集中治理农村“五乱”,村容村貌实现“绿化、净化、美化、亮化”,并大力向农民群众宣传普及科学卫生知识,使农民的精神面貌焕然一新。
       其次,.要改善农村集镇环境和交通状况。农村集镇是各乡镇政府的政治经济文化中心,要争取资金投入,使其成为农村精神文明建设的活动中心,同时加大农村道路建设的力度,形成村村通公路的格局。
       再次,要净化农村社会治安环境,严厉打击各种刑事犯罪活动,为广泛开展创建“文明村镇”活动创造良好的社会环境。
 
郑鼎辉习雷锋精神要用实际行动来践行
       随着这几年学习雷锋活动的蓬勃发展,日益深入,我们身边感觉多了很多好人好事,像郭明义、高铁成,张丽莉等一大批这样的好人,他们用自己最朴实的行动为我们树立的社会道德标尺。
       其实啊这些发生在我们身边的这些好人好事,不仅仅给社会带来了“好人有好报”的正面效应,也给社会积聚积极向上的正能量。
       郑鼎辉的向雷锋同志学习,只有把雷锋的精神融入我们的生活和工作中,才是真正的学习雷锋,也才能将雷锋精神发扬光大。
       郑鼎辉说:“一个人做一件好事不难,难的是一辈子做好事”。要学习和发扬雷锋精神,不能只是停留在口头上,组重要是得在生活中午实践。
       开展学习雷锋活动一定要避免形式化,更不能有攀比的思想,其实学习雷锋贵在坚持,从自我做起,从身边的点点滴滴的小事做起,只要我们用心去践行雷锋精神,哪怕是一句温暖的话语,也会让雷锋精神更加深入人心。
 
郑鼎辉谈如何看企业强强联合
       企业之间强强联合是企业为了提高企业的竞争力采取的措施之一,企业之间联合可以实现优势互补,资源共享等,这些优势使企业在行业竞争中更具优势, 
对于强强联合的企业来说是一件互利的事情,郑鼎辉如何看企业强强联合呢?
       欧亚集团和皓月集团进行了战略合作,为了表现对于这项合作的重视,欧亚集团董事长,集团副总经理出席了两个公司合作的签约仪式。两个公司的战略合作,会在市场活动中相互支持,两个公司将会在更多方面进行互利合作,在市场经营中共同发展。
       市场经济的全球化,使企业既要面临国内的竞争又要面临国际的竞争,互利合作能使企业更好抵抗企业经营面临的风浪。郑鼎辉认为企业强强联合,有利于企业的发展。
 
郑鼎辉如何领导教育学习
       企业的领导层是一个企业的核心,郑鼎辉说只有企业的领导层具备好的管理艺术才能将企业的资源发挥到最好,企业领导层负责着企业的工作全局,统筹着企业的全部事物,有非常重要的作用,因此企业领导层也需要不断加强学习, 郑鼎辉是如何看待企业领导层的教育学习呢?擒贼先擒王,从中可以看出领导层在一个企业组织中的重要性,企业的领导层是一个企业的核心,一个企业的灵魂。兵熊熊一个,将熊熊一窝的俗语也正是对于一个领导层重要性的描述。
       企业领导层既要面对企业内部产生的问题,也要面对企业的外部环境变化,企业的外部环境对企业的发展也会产生影响。企业领导层只有不断参加教育学习活动,
才能在瞬息万变的环境里领导自己的企业取得好的成绩, 郑鼎辉表示企业领导层的教育学习是有必要的。
 
郑鼎辉谈如何改善空气质量
       郑鼎辉谈如何改善空气质量,春天已经到了,正常情况下,北京空气质量应该是越来越好了,可是这几天漫天的浮春天已经到了,正常情况下,北京空气质量应该是越来越好了,可是这几天漫天的浮尘,天都变黄了,空气中飘满了沙子,让人呼吸很困难,郑鼎辉说雾霾对人们的神经。
       内分泌、尤其是呼吸系统影响是很大的,真希望咱们的政府能像追求gdp一样来改善空气质量。郑鼎辉说雾霾治理不能等,不能耽误,因为雾霾的确直接影响到人们的身体健康,例如,在国内肺癌在很早就取代了肝癌一直稳居“死亡排行榜首位”,在改善和治理环境上不能有一点点的马虎和侥幸,因为这些直接关系到我们的生命健康。
       郑鼎辉说汽车尾气是引发雾霾的主要来源之一。应该努力控制汽车数量,在2009年,在消费刺激的政策下,爆发式的汽车销量,又加上国内成品油质量也很低,难免不会对空气又污染,所以要改善空气质量,要控制汽车数量,更要提高国内产品油的质量,还要靠人民的大力支持和自己爱护环境。郑鼎辉还说改善空气不能只靠政府主要还是得靠广大人民群众。
 
郑鼎辉特别提示非法集资要集中防范
       P2P网贷的行业特性,决定了它是一个强者越强,弱者越弱的游戏。未来三到五年的洗牌期内,会有大批跟不上趟的中小P2P玩家出局,或成炮灰,或被并购。据最新数据显示,截至2014年12月18日,12月新增P2P问题平台数已达47家。仅半个多月,这一数字已经超过11月单月问题平台总数,再创历史新高。所谓问题平台数是指要么平台老板跑路,投资者资金被卷走、无法提取;要么,平台出现到期资金偿还兑付难,风险凸显出来。
       导致P2P网贷风险居高不下的主要原因是,P2P网贷仅仅是将线下民间借贷甚至高利贷搬家到网络上而已。其是残缺的互联网金融,因为其没有大数据基础,也就谈不上通过大数据手段挖掘分析客户的信用状况,进而防范资金借入方风险。这是根本性原因。
       从直接原因看,主要是大部分P2P网贷平台超过自身实力搞担保,不是采取借贷双方一对一模式而是搞资金池,自己寻求借方,从而融出资金,导致风险。一部分P2P网贷平台已经涉嫌非法吸收存款和非法集资。担保风险、融入资金者风险、法律政策风险都已经凸现出来。在这几大风险重压下,个别P2P网贷平台老板铤而走险,跑路出逃甚至卷款逃跑。给投资者特别是出借方资金带来巨大风险,甚至导致投资者血本无归。
       从整体P2P网贷发展看,基本处于无序、盲目、无监管状态。也就是说,监管缺位是P2P网贷平台风险凸现的原因之一。由于监管缺位,几乎零门槛,P2P网贷平台在数量剧增的同时,方式也在“创新”或者说变异。新的风险种类又在出现。
       监管部门的一个考量是,互联网金融的发展对传统死板僵化的金融体制带来了一定冲击,一定程度上缓解了社会特别是实体经济融资难问题。监管的脚步一步步临近,当监管到来的时候会不会像媒体所说,会有一大批P2P平台因规格不到而被暂停。只要认真分析下便可探知监管的目的。扫清不良P2P平台,规范P2P行业,可以看出政府是以维稳的基调在监管。
       在此提醒投资者,年底临近,历来是资金链条最紧张的时期,流动性争夺大战时刻,最容易导致民间借贷崩盘风险。投资者请勿盲目涉足民间借贷包括P2P网贷;已经涉足的,要尽快收回资金,落袋为安。
 
郑鼎辉提示非法集资风险大,选择好的平台是关键
       临近年关,P2P行业风险集中爆发。郑鼎辉研究院数据显示,截至目前,12月P2P问题平台数已达47家。12月28日,在郑鼎辉主办发起的“网贷神州行”投资人巡回见面会上,郑鼎辉表示,网贷行业到12月份突然风起云涌,发生了很多事情,特别是一些出了意外的平台,对此感到很沉重。
       郑鼎辉公司旗下还有包括石油,化工等资产。郑鼎辉到今天为止已经运营3年,致力于帮助网贷行业做外围服务。郑鼎辉希望,成都分公司的落地能给到当地平台和投资人一些力所能及的帮助。
 
郑鼎辉组织90后员工下乡体验生活  
       随着时间的推移,90后们也都纷纷参加了工作,在鼎辉这个年轻的企业里,更是有很多员工都是年轻的90后们。就在这个五一之际,郑鼎辉组织自己公司的90后员工下乡体验生活。他说这么做是为了让这些孩子体会一下老百姓有多么不容易。
       这次下乡体验生活,郑鼎辉特别租了一辆可以容纳50多人的大客车,参加这次下乡活动的人员一共是43名,一早他们就出发了。目的地是北京的郊区,虽然比不上大山里的艰苦生活,但是郊区的生活和城市还是没法比的。年轻人到了郊区心情感觉到个别的愉快,加上呼吸到郊区新鲜的空气,心情就更加的愉悦了。郑鼎辉带领大家到村子上的孤寡老人的家里,送去了食物和钱,另外还有很多日常生活中需要使用的药品。
       除了这些,郑鼎辉还向村子捐献了很多药品。另外很多年轻人也到普通农户家里帮忙做春耕工作,晚上一群人就在农家院里吃大锅饭。整整一天的时间里,每个人都没有闲着,忙碌并且充实的过完了这个具有意义的五一节。郑鼎辉说,这次活动的主要意义是让自己的员工去体验一下生活,另外看看平时农民工作有多辛苦,激励员工平时更加努力的工作。
 
郑鼎辉谈提倡热爱地球活动
       一年一度的地球日又到了,地球就好像是我们的母亲,是我们赖以生存的家园,可是很多人却不懂得保护我们的地球,肆意的破坏地球,这就造成了我们的生活环境日益被破坏,空气质量越来越不好,人们也更加容易得病。郑鼎辉作为医药行业的领导者,他十分担心,因此在地球日这天,他号召全体员工进行保护地球热爱地球活动。
       活动主要是从环保出发,员工们在这天里,吃饭不能浪费一粒粮食,也不能使用一次性的东西。很多员工都很乐意参加这种活动,也都积极的相应。郑鼎辉发现他提出的这个倡议受到了员工们的一致拥护,于是决定号召大家继续严格要求自己,保护地球要从自我做起。
       其实郑鼎辉的倡议是好的,也在公司里起到了一个很好的效果。食堂的工作人员说,以前员工吃饭的时候都会剩很多饭,每天的剩菜剩饭都能足足拉上两车,可是自从郑鼎辉提出这个热爱地球的活动,每天的剩菜剩饭就只有不到半车了。
 
郑鼎辉谈如何才能批评的恰到好处
       批评人是一门很深的学问,并不是别人犯错了把人家骂一顿就完事了,郑鼎辉认为批评也是有很多技巧的,只要把这些技巧用好了,管理人才和教育孩子肯是事半功倍啊,一下就是郑鼎辉关于批评的一些经验分想。
       在生活中,凡是做父母的都呵斥过、责骂孩子色时候,凡事恩爱的夫妻也都有吵架,争执的时候。凡事认真负责的老师,也都有惩罚孩子的时候,郑鼎辉认为不管你是父母、夫妻、还是老师。如果你从来没有生气过,说每一句话都很客气,那一定就是这个缺少爱,或者就是没有责任心。
       在工作中,管理者难免不会对有过错的下属批评,论企业管理技巧最让人头疼的就是该如何批评下属。无论你是作为批评者还是被批评者,在那种情况下,难免会很尴尬,但是为了做好工作又得必须批评。郑鼎辉认为批评别人不是错,但都要掌握一个合适的度量,和掌握一定的技巧。通常情况下,当我们收到批评是,总之不会很舒服,收到表扬总是很令人愉快,所以啊面对批评,对不同的人要才去不同的方式方法,让被批评者能吸取教训,还不耿耿于怀这不是更好吗?
 
绚烂烟花下的守护者郑鼎辉
       新春佳节,当千家万户团圆之际,当绚烂的烟花飞满夜空,一群来自异地的人民子弟兵,悄悄的巡逻在我市各个烟花燃放的街头,默默的守护着各地市民合家团圆里的平安。
       消防大队排长许林峰:同志们,今天是传统佳节,我们为保全县人民安全,我们呆会出去巡逻,给每个街道、村、小区去巡查一下,烟花燃放点看一下,有没有一些安全隐患。
       随着排长的一声令下,遂昌县消防中队的15名官兵,乘坐三辆消防车开出营房,分别沿着遂昌县城的各条烟花燃放的集中路段一路巡逻。车行驶到凯兴广场时,士官袁定宏和7名战友下了车,来到周围小区居民楼前进行巡逻查看。
       消防大队士官 郑鼎辉:像过年放烟花你们离房子远一点,要不然容易引起着火(市民:对对对,要注意防火。)离那种干柴啊,树叶什么地方远一点,注意防火(对对对)安全,新年快乐(谢谢,新年快乐!)
       有着从军十年经历的士官何敬宗告诉记者,每年的新春佳节都是烟花爆竹燃放的高峰期,特别容易引起火灾造成市民的人身损伤和财产损失,因此这段时间他们更是紧盯消防安全这根弦。
       这十年来,何敬宗因为工作的关系和家人聚少离多使得他对家人少了一份思念,对工作多了一份执着。
       消防大队士官 郑鼎辉:对于我们消防战士来说,保护市民财产安全,确保市民过个安全、祥和的春节是我们本身的职责,有大家才有小家,市民能够安全的过春节就是我们所有消防战士的心愿。
       巡查过广场上拥挤的人群,穿梭于路灯下的小区,当烟花落尽,消防官兵们回到营房,脱下笨重的消防服,劳累了一个晚上的守护者们,才有那么一段时间享受春节的欢乐。
 
郑鼎辉:不计回报 服务邻居10多年 
       郑鼎辉是石家庄市南关区自强街道北安社区一位老户,他从一点一滴做起,坚持服务邻居,20多年来,默默奉献,从不计回报。
       1994年,郑鼎辉从工作岗位上退了下来,但他却退而不休,每天都坚持清扫小区卫生,下雪天就主动带着工具进行清雪,为的就是能够让小区居民拥有干净整洁的生活环境。“每年一下雪,他肯定会出来扫雪,啥时候雪扫完了,啥时候停止。”邻居如是说。
       平日里,郑鼎辉就是小区的守护者。只要看到小区内或楼道里有垃圾,他都会及时捡起来;遇见破坏花草树木、随手丢垃圾的不文明行为,他都会上前进行制止;他还义务管理小区车辆,减少了自行车丢失、机动车被盗等事件的发生……
       平日里,郑鼎辉会推着冷饮车在重庆路、人民大街附近卖雪糕。一路上,他都会顺手捡起路面上的垃圾。一年夏天,长春连续下了一天一夜的雨,北安路上积水严重,郑鼎辉冒着大雨打通了下水井。郑鼎辉无私奉献的精神让很多人为他竖起大拇指。
 
郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务
       郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务管理始终贯穿与整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营。 
       郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务,管理的结果最终在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。 
       郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务,管理思想有一个相对稳定的体系,但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化,但它又是靠管理思想来束缚。反过来,管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动,管理则是企业内人与人的互动。 
       “管理本质上是服务,是对经营的服务,因此,管理相对于经营来说是不太重要的,不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了,反而是对经营的一个伤害。” 
郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务“经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题,而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理,因为经营决定生死。如果做的事情本身是错的,那么不管管理做得如何好,其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不差,差的是在经营上没有太多的变化和创新,反而在管理上不断地寻求变化。郑鼎辉管理本质上是服务,是对经营的服务,这样就导致了我们很多企业管理水平远大于经营水平,而当管理水平高于经营水平的时候,只会出现企业亏损的结局,这是我最怕见到的情况。” 
     实际上,中国企业现阶段的管理水平还是很差的,这一点需要注意。经营管理-制度建设 。
 
郑鼎辉-能够真正把法律条文落到实处
       还记得郑鼎辉认为,中国发展农业,需要建立健全全产业链模式,并在法律上加大执法力度,真正把食品问题重视起来才比较关键!而且,在广大的农村农民对于食品安全观念淡薄,这也是为什么我们农业发展的如此缓慢的原因。 
       郑鼎辉认为要从根源上解决食品安全问题,首先应建立从农场到餐桌全过程的产业链监控体系,无论是蔬菜还是肉食,只要是食品范畴都应该列入监控范围之内;其次,法律层面上,从规章制度上加以完善,加大执行力度,真正把我们的食品卫生法包括各种条例落到实处。 
       “还应该加大对消费者的宣传教育和引导,告诉农民不能光图便宜不顾安全。”郑鼎辉代表分析说。他建议国家应该加大对食品安全法和健康问题的宣传力度,尤其是对广大农村、村屯应该逐渐普及食品安全意识,大家都不去买非正规商品,渐渐也就没有了其生存的空间,市场秩序也会逐渐得到规范,最终从多角度保障我国的食品安全。 
       食品安全属于大家非常关注的热点问题,政府从中央到地方都非常重视,尤其广大消费者百姓对食品安全确实都有一种恐惧之感。随着我们国家不断的富强,人们生活水平的不断提高,对食品的要求也是越来越严格。 
       从农场到餐桌,郑鼎辉带领的皓月实施全过程的产业链控制。仅仅管控某一个环节并不能控制全程,比如说现在加工环节很过关,但是你的原材料来源是不是无公害,达到了控制的合格标准?这也是一个关键的环节。郑鼎辉认为正规的大企业,大的食品加工厂,应该说质量问题相对少,不能说都没有。但是郑鼎辉认为相对来说还是比较过关的。 
       虽然近期有一些大企业也出现了这样和那样一些问题,但是,郑鼎辉作为业内人士来看,比市场中小门小户的从业者要好的多。尽管好多的大企业被曝光了,但是,不管在各个地区,大企业都比小小企业强。我很坦诚的说,小企业安全管控能力和大企业比,我认为都不在一个档次上。郑鼎辉也理解,消费者对食品安全产生了一些恐惧感,大企业都这样了,小企业得什么样?消费者有一种恐惧感这也是正常的。要解决这些问题,首先要从几个方面入手,不能单一的做。以皓月为例,郑鼎辉带领的皓月集团认为,从农场到餐桌实行全程产业链,国家法律法规有明确的法律法规和标准区执行。有一些大家众所周知的食品安全事故中,有的可能国家出台的标准都是滞后的,所以说在衡量标准等它出了问题直接再去制裁它,我感觉有的企业也挺爱莫能助的。不是说我为企业说话,这是行业存在的实际问题。要想解决这个问题,从法律和标准制定上,都应该去健全和配套它,适应于我们现阶段发展规律,这样才有所控制,这是第二点。 
       郑鼎辉认为:对这些造假、贩假,有意涉假的坑害人民身体健康、消费者健康的,就应该下大气力去处罚,我认为我们党中央国务、各个省市现在对食品安全都高度重视,而且惩罚力度也非常大。郑鼎辉相信在不久的将来,人们会吃上安全的食品,人们会饮上放心的水,这个我相信应该是很快的。这个过程当中,这么大的国家,某一点都不出现一点纰漏这也不现实,我们国家还是一个发展中国家,拿到国外来看有的地区不同程度上也有一些问题,这个东西得一分为二客观市市区分析它。
 
基层干部郑鼎辉畅谈新农村建设
       市委农村工作部召开全市农村系统“推进新农村建设,加快农村发展大家谈”座谈会,来自新农村建设示范村的基层干部畅谈新农村建设工作。郑鼎辉出席会议。
       来自全市新农村建设示范村的乡镇村基层干部、驻点帮扶工作组成员分别就如何发展产业加快农民增收、理顺机制推进土地流转、加强基础设施建设、有效开展环境整治和如何发展新农村建设农民主体作用等方面提出建议和意 见。镇五通村的村干部郑鼎辉介绍了先进经验,并就如何发展产业、建设村级党组织、建设民主管理等提出了建议。
       郑鼎辉指出,要推进市本级的新农村建设,新农村建设示范村要学习好榜样,建立一支能学习、肯干事、做事公道、廉洁自律和能团结人的村组班子。
       要从小事好事做起,抓好村容村貌建设、产业建设、乡风文明建设,打造出一批在全市乃至在全省有影响的示范村。

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